小程序和APP哪个好？企业做应用该怎么选？优缺点全面对比分析

很多企业在做线上应用的时候都会纠结：到底是做个小程序好，还是开发个APP好？这两个都是现在主流的移动端应用形式，各有各的优势，也各有各的局限。本文就来全面对比一下小程序和APP的区别，帮你做出最适合自己的选择。

一、用户获取：小程序轻松，APP艰难

这是小程序最大的优势，也是APP最大的痛点。现在用户下载APP的意愿越来越低了，除非是特别高频、特别喜欢的应用，否则大家都懒得下载。你想想你手机里装了多少个APP？很多APP装了之后就再也没打开过，占内存还费电。

小程序就完全没有这个问题。不用下载、不用安装，扫个码或者点一下就能用，用完就走，零负担。用户获取小程序的门槛几乎为零，所以拉新成本低很多。

数据显示，一个用户从看到广告到下载并打开一个APP，整个路径的流失率超过90%。也就是说，100个人看到广告，最后只有不到10个人会真的下载使用。而小程序的话，100个人看到广告，可能有30-40个人会点进来用一下。这个转化率差距太大了。

特别是对于低频使用的服务，用户根本没有动力下载APP。比如一年只用一两次的搬家、保洁、维修服务，让用户专门下载个APP，根本不现实。这时候小程序就是最好的选择。

二、开发成本：小程序便宜，APP昂贵

做一个APP有多贵？普通的企业APP，iOS和安卓两个版本都要做，少说也要10-20万，复杂一点的几十万。而且后期维护成本也很高，手机系统每年更新，APP都要跟着适配，不然就用不了。

小程序就便宜多了。用SaaS模板的话，一年几千块就能搞定。就算是定制开发，一个小程序一般也就1-3万，比APP便宜多了。因为小程序是跑在微信里面的，不用适配各种手机系统，一套代码就能在所有手机上运行。

而且小程序的维护成本也低。微信会帮你做系统适配、安全防护这些事情，你只需要管内容和功能就行。APP的话，你得自己管服务器、自己做适配、自己修bug，运营成本高很多。

对于中小企业来说，预算本来就有限，先做个小程序试错是最稳妥的。等业务跑通了、用户量大了，再考虑做APP也不迟。

三、功能体验：APP强大，小程序够用

说到功能和体验，APP肯定是更强的。APP是原生应用，可以调用手机的各种硬件能力：摄像头、陀螺仪、蓝牙、通讯录、推送通知等等，功能非常强大。而且APP的运行速度更快，动画更流畅，复杂的交互也能做。

小程序虽然这些年功能越来越强，但毕竟是跑在微信里面的，很多系统能力微信不开放，你就用不了。比如后台运行、读取通讯录、调用某些硬件接口，这些都受限。而且小程序的页面切换速度、动画流畅度，确实不如原生APP。

但是话又说回来，对于大部分中小企业的大部分需求，小程序的功能完全够用了。展示产品、在线下单、预约服务、会员管理，这些常规功能小程序全都能做。你如果不是做那种特别复杂的应用，比如大型游戏、专业办公软件，根本感觉不到小程序和APP的体验差别。

很多企业花大价钱做了APP，结果大部分功能根本用不上，纯属浪费。还不如把这些钱省下来，用在运营和推广上。

四、用户留存：APP牢固，小程序容易走

APP的用户留存是比较牢固的。用户下载了你的APP，它就安安静静躺在你手机桌面上，每次点亮手机都能看到。想换也没那么容易，点一下就打开了。

小程序就不一样了。用户用完就走，小程序不会在手机桌面上留下什么痕迹。虽然有"最近使用的小程序"列表，但时间长了就被刷掉了。想再次找到你的小程序，还得重新搜或者扫码。

微信也在努力改善这个问题，比如支持把小程序添加到桌面、订阅消息推送等。但总体来说，小程序的用户粘性还是不如APP。

不过，这个问题也不是不能解决。你可以引导用户把小程序添加到"我的小程序"里，或者关注你的公众号，通过公众号文章把用户再导回小程序。长期运营下来，一样能积累起自己的用户群。

五、怎么选？给企业的建议

说了这么多，到底怎么选？给大家一个简单的判断标准：

如果你是刚起步的中小企业，预算有限，想先试试水，或者你的服务是低频使用的（比如预约、展示、简单交易）。那就先做小程序，成本低、见效快，先把业务跑起来。

如果你已经有了大量用户，APP是你核心业务的载体，需要复杂的功能和流畅的体验，或者你需要长期、高频地和用户互动。那就值得做一个原生APP。

很多成熟的公司其实是两个都做：小程序做新用户获取和轻量服务，APP做老用户深度运营和核心功能。小程序是引流入口，APP是留存阵地，两者配合使用，效果最好。

但对于绝大多数中小企业来说，先做小程序是最务实的选择。不要一上来就想着做APP，投入大、风险高。先从低成本的小程序开始，验证你的商业模式，等成功了再升级也不迟。

——微信广告官网