怎么判断公众号代发效果好不好？5个数据指标教你评估ROI

很多企业做公众号代发，钱花了不少，但到底效果怎么样，说不清楚。文章发出去了，阅读量也有一些，但不知道这些阅读带来了多少客户、值不值这个钱。下次要不要继续投，心里没底。其实评估代发效果是有方法的，通过几个关键数据指标，就能算清楚ROI。本文就来聊聊怎么评估公众号代发的效果。

一、曝光量：文章有多少人看到

第一个看的数据就是曝光量，也就是这篇文章总的阅读量。这是最基础的数据，阅读量高，说明这篇文章被很多人看到了。

但光看阅读量还不够，要和你花的钱对比。比如花了5000块，带来了1万阅读，那千人成本就是5块钱。再对比一下其他渠道的千人成本，就知道这个价格贵不贵。

还要注意，有些号的阅读量是刷的。怎么判断？看阅读量和在看数、评论数的比例。如果阅读量1万，在看只有几十个，评论也没几条，那大概率是刷的。真实的好文章，阅读和互动是成比例的。

二、点击率：多少人对你的品牌感兴趣

读者看完文章，有多少人点了你的品牌链接、小程序或者二维码？这个点击率是关键指标。阅读量再高，如果没人点，那文章就只是"看个热闹"，没有转化效果。

怎么追踪点击率？文章里放的链接，可以加个专属的参数，比如加个来源标识。这样你就能统计出来，有多少人是从这篇文章点进来的。

点击率低是什么原因？可能是文章写得太硬，读者反感；也可能是品牌植入的位置太靠后，读者没看到；还有可能是引导不够，读者不知道可以点。根据点击率低的原因，针对性地优化文章。

三、咨询量：带来了多少潜在客户

点击率只是中间指标，最终要看的是咨询量。这篇文章发出去之后，有多少人加了你的微信、打了你的电话、在小程序上留了言？这些才是真正的潜在客户。

统计咨询量也要用专属标识。比如文章里放的是专属的微信二维码，或者专属的优惠码。客户来咨询的时候，报这个码，你就知道是从这篇文章来的。

有了咨询量，就能算获客成本。比如花了5000块，带来了50个咨询，那单个咨询成本就是100块。再对比一下竞价的单个咨询成本，就知道哪个渠道划算了。

四、转化量：最终成交了多少

咨询还不是最终结果，最终要看成交。这篇文章带来的咨询里，有多少最后真的下单了？成交了多少金额？这才是真正的ROI。

比如花了5000块投了一篇软文，带来了50个咨询，最后成交了5单，每单利润1000块，那利润就是5000块。这次投放刚好打平。如果成交更多，那就是赚了。

通过追踪到成交，你就知道这次代发到底值不值。如果发现某个号的咨询量不少，但就是不成交，那说明这个号的粉丝虽然多，但不是你的目标客户，以后就不用再投这个号了。

五、长尾效果：文章的长期价值

除了短期效果，还要看长尾效果。公众号代发的文章，不是发完就完了。好的文章会被搜索引擎收录，几个月甚至几年后，用户搜相关关键词的时候，还能搜到这篇文章，继续给你带来流量和客户。

这种长尾价值是竞价广告比不了的。竞价你停了广告，流量马上就没了。而代发的文章是永久存在的，持续发挥作用。

所以评估ROI的时候，不要只算头一个月的效果，要把长期的长尾价值也算进去。一篇高质量的软文，前半年带来的客户，可能早就把成本赚回来了，后面都是纯赚。

怎么用数据优化下次投放

评估效果不是为了评估而评估，是为了下次投得更好。把每次投放的数据都记录下来：投了哪个号、花了多少钱、带来多少阅读、多少咨询、多少成交。积累多了，你就知道哪些号效果好、哪种文章转化高。

下次投放的时候，就把预算集中在效果好的号上，用转化高的文章风格。慢慢地，你的投放会越来越精准，ROI也会越来越高。

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