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公众号矩阵怎么管理?多账号运营的效率工具和方法做了公众号矩阵,最头疼的问题就是管理。一个号还好,两三个号同时运营,写文章、排期、回复留言,忙都忙不过来。怎么高效管理多个公众号,降低运营成本?本文就来分享一些管理方法和工具。 一、内容生产:一次创作,多号分发 管理多个号,最大的工作量就是写内容。每个号都要更新,总不能给每个号单独写一套原创吧,那成本太高了。 正确的做法是:核心的优质内容,一次创作,然后根据不同号的定位,做差异化的改编,分发到各个号。比如一篇深度的干货长文,在主号发完整版;在干货号发精简版;在福利号发结合了优惠活动的版本。 这样既保证了每个号都有内容更新,又不用从头写好几遍。内容效率高多了。 当然,改编的时候要注意差异化。不能原封不动地把同一篇文章发到所有号,那样用户看多了会觉得重复。根据每个号的定位,调整角度、调整重点。 二、排期管理:统一的内容日历 多个号的发布时间要统筹安排。不能今天这个号发三篇,明天那个号断更。要有一个统一的内容日历,把每个号什么时候发什么内容,都规划好。 可以用一个表格,列出来:哪个号、周几发、发什么主题、谁负责写、谁负责审核。一目了然。 排期的时候还要考虑错开发布时间。不要所有号都在同一个时间发,那样粉丝重叠的话,大家同时收到推送,反而容易忽略。错开时间,比如主号周一发,干货号周三发,福利号周五发,均匀分布在一周里。 三、工具:用第三方工具管理多账号 微信公众平台官方的后台,一次只能登一个号,切换来切换去很麻烦。用第三方的多账号管理工具,就能一个后台管理所有的号。 这些工具可以做什么?可以同时看所有号的数据:粉丝量、阅读量、打开率,在一个面板里一目了然。可以在一个后台给所有号排版、定时发布,不用来回切换账号。可以统一回复各个号的留言。 用了这种工具,多账号运营的效率提升很多。以前要花几个小时切换账号做的事,现在在一个后台半小时就搞定了。 四、团队分工:专人专岗,职责明确 做矩阵,最好是有明确的团队分工。不要一个人从头管到尾,那样效率低,也容易出错。 比如一个小编负责写内容,一个设计负责做图和排版,一个运营负责各个号的排期和留言。分工明确,每个人把自己的环节做好,整体效率就高了。 如果团队人少,也要明确谁负责哪个号。比如A负责主号和干货号,B负责福利号和活动号。责任到人,出了问题知道找谁。 五、数据复盘:统一看板看效果 做矩阵,数据也不能一个号一个号地看。要做一个统一的数据看板,把所有号的核心数据都放进去:粉丝增长、阅读量、打开率、转化数。 每周或者每月,在这个看板上看看:哪个号效果好,哪个号效果差,问题出在哪。效果好的号,以后多投入资源;效果不好的号,分析原因,要么优化要么调整定位。 ——微信广告官网 |