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如何搭建公众号矩阵?从账号定位到内容协同的完整方案

想做公众号矩阵但不知道怎么开始?本文介绍从0到1搭建矩阵的步骤。

第一步:明确矩阵架构

先想清楚你的业务有哪些板块、覆盖哪些人群。画一个矩阵架构图:主号是什么、下面有哪些子号、每个号服务什么人群、发布什么内容。不要盲目开号,先规划清楚。

第二步:注册和认证

每个公众号都需要用不同的邮箱注册,完成微信认证(300元/年/个)。认证账号在搜索和功能上都有优势。名称要体现定位,方便用户识别。

第三步:内容分工

每个号有独立的内容定位和栏目规划。主号发品牌动态和行业观点,产品号发产品介绍和使用教程,服务号发客户服务和活动通知。内容不要重复,各有侧重。

第四步:互相导流

在每个号的菜单栏放上其他号的关注二维码。文章中适当推荐相关联的其他号。活动中跨号联合推广。让矩阵内的粉丝流动起来。

第五步:统一管理

多个号需要统一的运营管理:排期表、素材库、数据看板。最好用同一套视觉模板和写作风格,让用户感受到是同一家企业。

第六步:逐步扩展

不要一口气开五六个号,那样精力分散哪个都做不好。先运营好主号,有富余精力了再开第二个。循序渐进。

矩阵的价值在于协同效应,而不是账号数量。

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