什么是公众号软文？企业为什么需要写软文？

现在做微信公众号运营，离不开软文。但很多人对软文还不太了解。本文介绍什么是公众号软文，以及企业为什么要做软文营销。

一、什么是软文？

软文是和硬广告相对的一个概念。

硬广告就是直接卖货，比如"我们的产品最好，快来买"。用户一看就知道是广告，很反感。

软文呢，就是把广告藏在内容里。通过讲故事、讲知识、分享经验，让用户在不知不觉中接受你的品牌信息。

比如，你是做护肤品的，你不直接说"我的面霜多好多好"，而是写一篇《秋天皮肤干燥怎么护理？5个小技巧让你水嫩嫩》，在文章里自然地提到你的产品。用户看完觉得很有用，就会对你的品牌有好感。

这就是软文：软，就是不硬来，润物细无声。

二、软文有什么好处？

1. 用户不反感

用户看公众号是为了看内容，不是为了看广告。软文是有价值的内容，用户愿意看，甚至会转发分享。

2. 建立信任

通过一篇篇有价值的文章，用户会觉得你很专业，慢慢就信任你了。信任建立了，卖货就水到渠成了。

3. 传播效果好

好的软文，用户会主动转发到朋友圈、群里，带来二次传播。一篇好文章可能带来几千几万的阅读。

4. 长期有效

一篇好的软文发出去，几个月后还有人在看、在转发。不像硬广告，钱一停就没了。

三、企业为什么需要软文？

1. 品牌建设

通过持续输出有价值的内容，让用户认识你、了解你、信任你，慢慢建立品牌形象。

2. 产品推广

新品上市、促销活动，通过软文的形式告诉用户，比直接打广告效果好得多。

3. 客户教育

如果你的产品比较复杂，用户不太了解，可以通过软文来教育市场，让用户知道这个产品有什么用、怎么用。

4. 获客引流

好的软文能吸引精准的潜在客户关注你的公众号，或者直接联系你咨询。

四、一篇好软文的标准

1. 对用户有价值

这是最基本的。文章要真的能帮用户解决问题，或者让用户学到东西。不能通篇都是广告。

2. 植入要自然

广告信息要自然地融入内容里，不要太生硬。用户看完不觉得是被广告了，才是好软文。

3. 有情感共鸣

能打动用户，让用户觉得"对对对，就是这样"。这样用户才会记住你。

4. 有明确的行动号召

文章最后要告诉用户下一步做什么，比如"想了解更多可以关注我们"、"点击链接体验"。

五、软文和硬广的比例

做公众号，不要篇篇都是广告。一般来说，80%的内容是有价值的干货，20%是带广告的软文。

如果你的公众号天天都是卖货的，用户很快就取关了。只有持续提供价值，用户才会留下来。

六、自己写还是找代写？

很多企业说，道理我都懂，但我就是不会写文章怎么办？

如果自己团队有会写的人，那最好自己写，因为你最懂自己的产品和客户。

如果自己写不出来，也可以找专业的软文代写。他们知道怎么写用户喜欢看，怎么自然地植入广告。

总结

公众号软文是一种高级的营销方式。它不像硬广告那样引起用户反感，而是通过有价值的内容，让用户在不知不觉中接受你的品牌。对于企业来说，做好软文营销，是公众号运营的关键。